Een jaar ICM

Lieve eventuele toekomstige ICM-genoten!

Ik ben Anne-li Steutel en zal het komende jaar een blog bijhouden over het leven met en rondom ICM!

Ik zal eerst een kleine introductie geven over wie ik ben en wat ik doe. Zoals ik al zei ik ben Anne-li Steutel, ik ben 20 jaartjes jong en ben een student aan de International Communication Manangement course op de Haagse Hoge School.Hiervoor heb ik de opleiding International Hotel and Managementopleiding afgerond. Alleen wilde ik graag verder studeren, dus vandaar de keuze. Ik woon op mijzelf op de rand van Voorburg/ Den Haag, hier woon ik met 3 andere huisgenoten; 1 van hen studeert ook op de Haagse Hoge School. Naast school heb ik natuurlijk ook andere activiteiten, ik werk parttime (3 dagen) in een café op het plein in Den Haag en probeer ook nog wat sociale activiteiten te onderhouden zo hier en daar.

De reden dat ik ICM wilde gaan studeren is door mijn stage van de hotelschool, waar ik voornamelijk in human resources heb gewerkt. Hierdoor werd mijn nieuwsgierigheid naar communicatie steeds groter. Dus de keuze voor een vervolgopleiding was vrij simpel. Mijn stage voor de Hotelschool heeft een grote invloed gehad op de keuze om weer voor een Internationale opleiding te kiezen. Ik heb een jaar lang stage gelopen in Canada, hier heb ik in 2 hotels/resorts heb gewerkt en heb gewoond (ja I was living the life, zelfs in het hotel wonen;)). Doordat ik in een totaal andere omgeving kwam te zitten, zat ik in een vrij grote cultureshock. Deze cultuurschok waarvoor ik al gewaarschuwd was, nam ik eigenlijk met een korreltje zout. "Wat een cultuurschok? Nee joh, dat gebeurd mij niet!". Anderhalve maand heb ik de cultuurschok kunnen negeren, maar na anderhalve maand moest ik er echt aan gaan geloven; een totale andere cultuur, andere gebruiken, andere omgeving, ander eten, etc. Na mijn cultuurschok te hebben geaccepteerd, begon ik aan de nieuwe cultuur te wennen en dingen vanuit een ander perspectief te zien. Ik leerde Canadese gebruiken en combineerde ze met mijn Nederlandse gebruiken. Na deze ervaring wist ik het zeker: ik wil hier meer over leren! Als ik over intercultural communucation kan leren, kan ik mijzelf vereiken en een breder publiek aanspreken. De bovengenoemde redenen zijn dan ook de reden waarom ik aan de opleiding ben begonnen.

Ik ben ondertussen nu 11 maanden terug uit Canada en heb mijzelf alweer gesetteld in Nederland, waaronder ook weer een nieuwe studie ben begonnen. Dit betekent ook dat ik al bijna het eerste jaar van het programma achter de rug heb. Ik heb nu 3 periodes overleefd, hard gewerkt en veel gelachen! Sinds dat ik ben begonnen vliegt de tijd werkelijkwaar! Ik dacht dat een jaar in het buitenland snel ging, maar dat is niets vergeleken bij dit jaar! Ik moet jullie ook alvast waarschuwen, alvast mijn excuses voor eventuele spellingfouten. Na 5 jaar geen nederlands meer hebben te gehad is mijn Nederlandse grammatica een beetje vervallen.. maar door de lessen van meneer Pak ben ik alweer hard op weg om mijn Nederlands op een normaal niveau te krijgen=)

Het jaar begon met de introductie van Communicatie en een project om een nieuw magazine tot leven te brengen voor ICM, de eerste periode was een compleet nieuwe wereld. Ineens zit je met allerlei nationaliteiten in de klas en word je bijelkaar gegooid in een groep en aftasten maar! Elke persoon met een andere achtergrond en andere gebruiken, het was een ontzettend leuk project om te doen en om voor het eerst samen te werken met je nieuwe klasgenoten. Je creativiteit, schrijfvaardigheid, redigeren, planning; alles werd gelijk op de proef gesteld! Het was een super leuke uitdaging en een uitdagend project om aan mee te werken!

Na de 1e periode achter de rug te hebben; vol van nieuwe indrukken, leerervaringen en de kennismaking met de interculturele communicatie wereld op naar de 2e periode! In deze periode werden we voorgesteld aan het “bedrijfsleven”. We moesten een groot project doen voor het bedrijf: ING real estate. We moesten een manier bedenken om de communicatie van klant naar bedrijf en visa versa soepeler te laten verlopen. In dit project werden we ook gelijk in het diepe gegooid, we moesten gelijk een communicatieplan schrijven. Vol moed begonnen we het project, alleen na een verloop van tijd gingen sommige alarmbellen rinkelen. Alleen al vanwege het feit dat we allen weinig ervaring hadden met een projectplan schrijven. Het was wederom weer een uitdagend project, maar vanuit een ander hoekje van de industrie. We moesten veel samenwerken, maar ik zat gelukkig in een fijne groep waar iedereen erg op elkaar ingespeeld was.

Vervolgens kwam het 2e semester om de hoek kijken; de 3e periode. Dit was een zeer korte periode van maar 6 weken. Dit betekende veel stress en drukte, aangezien alles in een korte tijd ingeleverd moest worden en dan ook nog is de tentamenweek en resit-week in een! Oei, het was een vrij pittige opgave, er was dan ook veel gezwoeg boven de boeken in dat weekend! Het project (het bedenken van een nieuw concept voor chinezenafhaalrestaurants) moest natuurlijk ook weer gedaan worden binnen in een groep. Dit keer vond ik het vrij lastig om met het groepje te werken, ze hadden allemaal een andere manier van werken dan dat ik gewend was. Dit vond ik zelf vrij lastig, om toch op dezelfde pagina te komen als met de rest. Na een lastige start en veel meetings, lukte het uiteindelijk gelukkig wel om op hetzelfde level te komen en samen te werken als een groep. Voor het project moesten we veel onderzoek doen, dit hield ook in dat je het eten moest proeven van onze doelgroep. Uiteten met je groepje om het onderzoek te voltooien... hier zei ik dan ook zeker geen nee tegen! Uiteindelijk hadden we een compleet nieuw concept verzonnen en een brandbook in elkaar gezet. Als je dan het project klaar hebt, ben je toch wel verschrikkelijk trots op je groepje, ongeacht het cijfer wat krijgt! Je leert zoveel tijdens de projecten, over jezelf en natuurlijk ook een beetje over communicatie:P!

Nu zitten we in de laatste periode (periode 4) en ik kijk terug op een jaar dat echt voorbij is gevlogen! Natuurlijk moeten we nog wel deze periode halen, maar stiekem ben ik eigenlijk al met mijn hoofd op vakantie. Ik moet mijzelf dus vaak hergrijpen om na werk toch nog echt wat te doen voor school, in plaats van lekker met een biertje op het plein te gaan zitten, maar braaf naar huis gaan in plaats van te gaan stappen met de leo-crew! We doen deze periode natuurlijk ook een project, dit keer doen wij een internal onderzoek bij bedrijven. Dit houdt in dat we moeten onderzoeken of de communicatie in een bedrijf goed verloopt en wat eventueel verbeterd kan worden. We doen het project in duo’s en ik heb een leuk studiegenootje waarmee ik erg op een lijn lig! We zijn er voorlopig nog even mee bezig en de exams komen ookal bijna om de hoek kijken, dus nog even doorbijten en maar genoegen nemen met mijn tuintje als het zonnetje tevoorschijn komt!=)